„Kryzys lidera – i co mnie to obchodzi?” – powiedział mi właściciel jednej z firm. I to zdanie jest o tym, jak organizacje traktują przywództwo. Ktoś powie, że to brak empatii. Może. A może…Przywództwo to moment, w którym system kupuje sobie spokój. Kupuje go, wkładając do jednej roli pakiet oczekiwań, których nie […]
Czy pracujesz ponad siły, żeby udowodnić swoją wartość? Cichy mechanizm, który niszczy ludzi i zespoły. Są pytania, które potrafią zatrzymać człowieka w pół kroku. To jedno z nich. Bo za tym pytaniem kryje się historia, którą zna wielu z nas: od lat wkładamy w pracę więcej, niż powinniśmy, nie dlatego, że ktoś tego […]
Kiedy w firmie pojawia się ktoś, kto zawsze dowozi, jest szybki, skuteczny, obowiązkowy — łatwo uznać, że „on tak ma”. Że to jego styl pracy. Że „ogarnianie wszystkiego” to cecha charakteru. A prawda jest prostsza i mniej wygodna: Ludzie operacyjni działają ponad siły nie dlatego, że to lubią, tylko dlatego, że często nie mają […]
Są w każdej firmie. Ludzie, którzy nie rzucają krzesłami, nie krzyczą, nie wywołują otwartych konfliktów. Oni robią coś gorszego – powoli niszczą innych. Drobne uwagi. Szyderczy uśmiech. Przewracanie oczami. Zbijanie z tonu, kiedy tylko ktoś zaczyna mówić. Podważanie decyzji, często „tylko żartem”. Brak wsparcia, kiedy najbardziej go potrzebujesz. Milczenie, które bardziej rani niż słowa. […]
Po co inni niszczą? To pytanie wraca u moich klientów jak bumerang. Zwłaszcza u osób, które przez miesiące – a czasem lata – były subtelnie podkopywane przez współpracownika, przełożonego, partnera w projekcie. I odpowiedź rzadko kiedy ma coś wspólnego z Tobą. Dlaczego ludzie niszczą innych? 1. Bo to najprostszy sposób, żeby poczuć się […]
Ten pracownik przychodził do szefa wiele razy. Pokazywał liczby, prezentacje, różnice w obciążeniu. Porównywał zakres odpowiedzialności „kiedyś” i „teraz”. Mówił, ile doszło zadań, ról i odpowiedzialności. Prosił o jedno: o decyzję i wsparcie. I mimo to nic się nie wydarzyło. To nie jest tekst o byciu „trudnym pracownikiem”. To jest tekst o przestaniu być amortyzatorem […]
Jakiś czas temu pracowałam z dwoma menedżerami logistyki. Obaj w tej samej firmie. Obaj w tym samym systemie. Obaj dobrzy, zaangażowani, odpowiedzialni. Ich historie pokazują coś bardzo ważnego o kryzysie, którego firmy często nie widzą. Pierwszy – nazwijmy go Kamil – każdego dnia gasił pożary. Zanim ktokolwiek dostał powiadomienie, on już był w […]
Czy widziałaś/eś kiedyś, żeby ktoś poszedł do Dyrektora Operacyjnego i powiedział: „Hej, w zespole wybuchł konflikt – zajmij się tym”? Albo do CFO: „Ludzi są w kryzysie, potrzebują wsparcia – możesz poprowadzić rozmowy?” No nie. Bo wszystko, co trudne, emocjonalne, niewygodne i ryzykowne… trafia do HR. Bo HR jest sercem firmy. (O […]
W wielu firmach kryzys nie zaczyna się od wielkich skandali, błędów strategicznych czy katastrofalnych decyzji. Często zaczyna się dużo wcześniej – w czymś pozornie drobnym, cichym, niewidocznym. W braku doceniania. Nie chodzi o laurki, fanfary ani nagrody „pracownik miesiąca”. Chodzi o elementarną informację zwrotną: widzę Cię, Twoja praca ma znaczenie, jesteś częścią tego […]
Blog